A nova plataforma digital e-Resolve da Prefeitura de Goiânia recebeu avaliações positivas de entidades representativas de diferentes setores da economia. Apresentado na quarta-feira (15/4) pelo prefeito Sandro Mabel, o sistema foi destacado como um avanço na modernização da administração pública e na simplificação do acesso a serviços municipais.
O e-Resolve permite ao usuário acessar, em um único ambiente digital, demandas como emissão de licenças, acompanhamento de processos, geração de boletos e solicitações diversas. O sistema oferece múltiplas formas de autenticação, incluindo a senha do Gov.br, com identificação automática do perfil do usuário e apresentação dos serviços compatíveis com o cadastro, o que reduz etapas, elimina retrabalho e torna o atendimento mais ágil.
Para o presidente da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Goiás (Fecomércio-GO), Marcelo Baiocchi, a iniciativa atende a uma demanda antiga do setor produtivo. “Facilita o cumprimento das obrigações e representa uma mudança significativa em relação a modelos anteriores. Sempre buscamos isso dentro da Prefeitura de Goiânia, que era muito arcaica na parte de tecnologia. Temos que referendar o que está sendo feito”, afirmou.
Na mesma linha, o presidente do Sindicato das Empresas de Informática, Telecomunicações e Similares no Estado de Goiás (Sindinformática-GO), Marco César Chaul, avaliou o e-Resolve como um passo importante para consolidar Goiânia como referência em inovação. Segundo ele, a plataforma contribui diretamente para a melhoria dos processos administrativos. “É uma novidade muito boa. Nada melhor que a capital mostrar como fazer isso, principalmente agilizando os processos para o cidadão”, disse.
O presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Material Óptico, Fotográfico e Cinematográfico de Goiás (Sindióptica), Leandro Fleury, também enfatizou o impacto positivo da iniciativa. “Esse novo sistema é muito importante para o empresário, o cidadão e a população de Goiânia como um todo. Temos investido no fortalecimento do Centro, estruturando uma atuação conjunta em defesa da região. Com a parceria da prefeitura, consumidores e empresários serão todos beneficiados”, afirmou.
O presidente do Sindicato dos Proprietários de Pit Dogs de Goiânia (Sindpit-dog), Ademildo Pereira de Godoy, chamou atenção para a mudança de modelo promovida pela plataforma. Para ele, a digitalização dos serviços demonstra compromisso com eficiência. “Vimos que há vontade política. É uma transição do modelo analógico para o digital, e acreditamos nesse processo”, falou.
Já o presidente do Sindicato de Bares e Restaurantes de Goiânia (Sindibares), Newton Emerson Pereira, destacou a expectativa de solução para entraves históricos enfrentados pelo setor, especialmente na emissão de alvarás. “Tínhamos muitos embates, principalmente para ocupação de calçadas. Isso gerava transtornos. Ficamos muito felizes com o e-Resolve e acreditamos que é um grande passo para resolver um problema antigo”, pontuou.
Fotos: Alex Malheiros
Secretaria Municipal de Comunicação (Secom) – Prefeitura de Goiânia