O Procon Goiânia realizou, entre 14 e 17 de novembro, uma pesquisa de preços em lojas físicas e no comércio eletrônico da capital, com o objetivo de orientar consumidores e evitar falsas promoções durante a Black Friday. O levantamento avaliou 66 itens em seis grandes redes varejistas como a Americanas, Carrefour, Casas Bahia, Fujioka, Magazine Luiza e Novo Mundo.
Além do monitoramento, o órgão orienta para compras presenciais e on-line, recomendando evitar decisões por impulso, checar a validade e a integridade dos alimentos, confirmar a política de trocas no caso de vestuário. Já para os eletroeletrônicos, vale testar o produto, observar a voltagem e lembrar que o Código de Defesa do Consumidor estabelece prazo de até 30 dias para reparo, exceto em produtos essenciais, cuja troca deve ser imediata.
O Procon Goiânia também alerta para golpes digitais comuns no período da Black Friday. Entre as práticas fraudulentas estão o uso de senso de urgência artificial, preços muito abaixo da média, exigência de pagamento apenas via Pix ou boleto, tentativas de concluir compras fora de plataformas seguras e sites ou anúncios falsos que imitam grandes varejistas. Outra armadilha recorrente é a cobrança de frete separado em transações isoladas, o que não condiz com o padrão do comércio legítimo.
O órgão lembra que os valores identificados refletem o período da coleta e podem variar conforme data, promoções e políticas de cada estabelecimento, inclusive entre unidades de uma mesma rede. A principal recomendação é pesquisar, para economizar e evitar prejuízos, já que marcas conhecidas nem sempre garantem maior qualidade.
Confira aqui o levantamento dos preços e das lojas citadas acima.
Programa de Defesa do Consumidor (Procon Goiânia) – Prefeitura de Goiânia