A Prefeitura de Goiânia inaugurou, nesta sexta-feira (1º/8), uma nova unidade do Atende Fácil, localizada na sede do Instituto Municipal de Assistência à Saúde dos Servidores (Imas), na Avenida Paranaíba, nº 1413, no Setor Central. Com 110 m² de área, o novo posto foi instalado estrategicamente em uma região de alto fluxo de pessoas, ampliando o acesso da população aos serviços públicos da administração municipal. O funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Durante a cerimônia, a vice-prefeita Coronel Cláudia, que representou o prefeito Sandro Mabel, destacou a importância da descentralização e integração dos serviços públicos. “É um exemplo do que queremos fazer por toda cidade. Com o Atende Fácil, avançamos na capilaridade dos serviços, ampliando o atendimento e utilizando ferramentas como a inteligência artificial para melhorar a experiência do cidadão”, afirmou.
O secretário municipal de Administração, Celso Dellalibera, reforçou que a expansão do Atende Fácil segue determinação do prefeito. “Estamos concentrando os atendimentos que antes eram feitos em diversas secretarias, e disponibilizando-os em toda a rede Atende Fácil. A ideia é facilitar a vida do cidadão, oferecendo um serviço eficiente e próximo da comunidade”, disse. Ele adiantou ainda que a prefeitura prepara a reativação da unidade Noroeste, na Avenida Mangalô, além de uma nova instalação conjunta com o Procon, que funcionará no prédio após reforma.
O presidente do Imas, Paulo Henrique Rodrigues Silva, ressaltou o impacto positivo no atendimento ao servidor. “O Imas passa por um processo de reestruturação importante após uma gestão anterior que desmontou o Instituto. Hoje, essa unidade representa o primeiro passo para descentralizar o atendimento ao servidor, que antes só contava com o Paço Municipal. Agora, começamos a estruturar esse suporte dentro do próprio Imas, e a ideia é expandir esse modelo para as demais unidades do Atende Fácil”, afirmou.
Segundo a gerente de Atendimento do Atende Fácil, Mara Sandra Parente Lemos Silva, a expectativa é de atender cerca de duas mil pessoas por mês inicialmente, com possibilidade de ampliação. A unidade conta com dez servidores, sendo sete atendentes, duas orientadoras e uma supervisora. “A gente quer oferecer um atendimento com qualidade e excelência para a população. São mais de 300 serviços disponíveis para facilitar a vida do cidadão”, destacou a gerente.
Fotos: Ruber Couto
Secretaria Municipal de Comunicação (Secom) – Prefeitura de Goiânia