A Prefeitura de Goiânia, por meio do Programa Brilha Goiânia, já atendeu 2 mil solicitações de trocas de lâmpadas em 2025. A parceria já instalou 120 mil novas luminárias de LED, alcançado cerca de 650 bairros da capital e beneficiando mais de 900 mil moradores, que também contam com canal 24h para pedir a substituição das lâmpadas com problemas técnicos ou falhas.

“Está ficando bonito, iluminado. Já são mais de 900 mil moradores beneficiados. Até as pontas de rua, onde antes tinha muita lâmpada queimada, estão todas arrumadas. Se queimar a lâmpada na frente da sua casa, vocês vão ligar e, em até cinco dias úteis, ela será trocada. Durante 25 anos não vai ter mais luz apagada na porta da casa de ninguém”, destaca o prefeito Sandro Mabel.

O canal de atendimento inaugurado para receber as demandas do Brilha Goiânia funciona 24h e tem garantido resposta rápida. Nos primeiros 30 dias de funcionamento, o número 0800 062 0808 recebeu 759 solicitações e todos os problemas foram solucionados em até quatro dias úteis. Em oito meses, o canal já solucionou 2 mil solicitações de trocas de lâmpadas.

O canal de atendimento funciona todos os dias da semana, com 43 profissionais responsáveis para atender as demandas da população. Após o registro da solicitação, é aberta uma ordem de serviço para o reparo ser realizado. O canal é o meio para a população reportar problemas técnicos ou falhas nos pontos de iluminação desde março deste ano.

Vale lembrar que o número é exclusivo para receber demandas de moradores dos bairros que já receberam o serviço de modernização da iluminação pública. Outros tipos devem ser encaminhados para o e-mail: ouvidoria@brilhagoiania.com.br.

Modernização

Iniciado em março deste ano, o programa prioriza concluir a modernização do parque de iluminação pública até dezembro, antecipando o cronograma em seis meses. Também já iniciou a modernização da iluminação pública nos parques da capital e os estudos técnicos para a implantação da rede de videomonitoramento e a construção de uma nova e moderna central de operações.

As novas luminárias de LED proporcionam luminosidade até 30% superior, vida útil até 10 vezes maior e redução de até 65% no consumo de energia elétrica, o que representa uma economia anual estimada de R$ 40 milhões aos cofres públicos. A longo prazo, a economia pode ultrapassar R$ 900 milhões em 25 anos, considerando o custo atual de R$ 63,5 milhões por ano.

Fotos: Alex Malheiros

Secretaria Municipal de Comunicação (Secom) – Prefeitura de Goiânia