O Complexo Hospitalar da Universidade Federal do Ceará (CH-UFC/HU Brasil) deu início, neste mês de maio, a um projeto voltado à inovação e ao aprimoramento da assistência prestada aos usuários da instituição. Em parceria com o curso de Engenharia de Produção da Universidade Federal do Ceará (UFC), o Complexo passará a utilizar softwares de simulação, como o FlexSim e o ProModel , ferramentas internacionalmente reconhecidas por permitirem modelagem e análise de processos por meio de simulação 3D.
A tecnologia possibilitará analisar os fluxos assistenciais e testar oportunidades de melhoria, permitindo mapear rotinas atuais, identificar gargalos e avaliar soluções antes da implementação prática. O primeiro setor contemplado será a farmácia ambulatorial, considerada estratégica para o funcionamento hospitalar e para a experiência dos pacientes. Após a conclusão da fase piloto, a proposta é expandir a iniciativa para outros setores do Complexo Hospitalar.
Segundo a gerente administrativa do CH-UFC/HU Brasil, Rochelle Gonçalves, além dos ganhos operacionais, a iniciativa fortalece a integração entre ensino, pesquisa e assistência dentro do ambiente universitário. Para a gestora, a parceria transforma os hospitais universitários da UFC em campo de prática para estudantes de Engenharia de Produção, aproximando a formação acadêmica dos desafios concretos da gestão em saúde pública.
“Os hospitais lidam diariamente com recursos limitados e demanda crescente. A Engenharia de Produção contribui justamente para utilizar esses recursos da forma mais eficiente possível, permitindo ampliar o atendimento sem comprometer a qualidade assistencial”, destaca Rochelle Gonçalves.
Simulação antes da prática
De acordo com o coordenador do curso de Engenharia de Produção da UFC e docente do Departamento de Engenharia de Produção, Breno Barros, o principal diferencial da ferramenta é permitir a simulação de melhorias sem interferir diretamente no funcionamento do serviço. “O software permite representar virtualmente um sistema real e testar diferentes soluções antes de qualquer mudança prática. Em saúde, isso é fundamental, porque as alterações precisam ser cuidadosamente avaliadas antes da implantação”, ressalta.
A proposta também permitirá que investimentos de maior custo sejam analisados previamente. “Antes da aquisição de um equipamento, por exemplo, será possível simular como ele impactaria as filas e o fluxo de atendimento ambulatorial”, acrescenta o professor.
Conforme explica Breno Barros, a escolha da farmácia ambulatorial como projeto piloto ocorreu por se tratar de um processo considerado crítico dentro da rotina hospitalar. A expectativa é identificar pontos de congestionamento, avaliar oportunidades de melhoria e estudar alternativas capazes de reduzir o tempo de espera dos pacientes e ampliar a capacidade de atendimento.
Participaram do planejamento da parceria os professores Breno Barros Telles do Carmo e Heráclito Lopes Jaguaribe Pontes, do Departamento de Engenharia de Produção da UFC; a gerente de Atenção à Saúde do Hospital Universitário Walter Cantídio (HUWC), Virgínia Fernandes; a gerente administrativa do CH-UFC, Rochelle Gonçalves de Souza; a chefe do Setor de Governança e Estratégia do Complexo, Elayne Pacífico; e a chefe da Unidade de Dispensação Farmacêutica do HUWC-UFC, Sonia Lucia Brasil da Silva.
Sobre a HU Brasil
O CH-UFC faz parte da HU Brasil desde 2013. A estatal foi criada por meio da Lei nº 12.550/2011, vinculada ao Ministério da Educação (MEC), e nasceu tendo como nome oficial Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – Ebserh . Em 2026, em um reposicionamento junto à sociedade, ao mercado e instituições parceiras, passou a ter um novo nome, que carrega sua essência: HU Brasil. A estatal é responsável pela administração de 45 hospitais universitários federais em 25 unidades da federação, apoiando e impulsionando suas atividades de assistência, pesquisa e inovação por meio de uma gestão de excelência.
Coordenadoria de Comunicação Social da Rede HU Brasil